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家でWi-Fiが繋がらないトラブル対処法!ルーターが原因の場合

家でWi-Fiが繋がらないトラブル対処法!ルーターが原因の場合

こんにちは!コープ東北サービスセンターのさくらです🌸

インターネットは今の時代、私たちの生活に欠かせない大切なインフラ。

動画視聴、オンラインゲーム、リモートワーク、調べ物…。

Wi-Fiが突然繋がらなくなると、日常生活に大きな支障が出てしまいますよね。

「昨日まで使えていたのに、突然使えなくなってしまった…!」なんてトラブルもよくお問合わせいただきます。

しかしWi-Fiトラブルの多くは、実はご自身で簡単に解決できるケースがほとんどなんです。

というわけでこの記事では、専門知識がなくても実践できる、Wi-Fiが繋がらない時の具体的な対処法を詳しく解説していきます。

落ち着いて一つずつ確認して、快適なインターネット環境を取り戻しましょう。

まずは原因を特定!🤔Wi-Fiトラブル診断チャート

Wi-Fiが繋がらない原因は一つではありません。

まずはどこに問題があるのか、簡単なチェックリストで原因を絞り込みましょう。

①特定のデバイスだけ繋がらない?それとも全部?📱💻

  • スマホだけ?PCだけ?それとも家中のすべてのデバイスが繋がらないのか確認
  • 特定の部屋だけ繋がりにくい場合は、電波の届きやすさや障害物の影響も

②Wi-Fiルーターのランプ状態は?🚥

  • 電源ランプ、Wi-Fiランプ、インターネットランプの色や点滅パターンを確認
  • (例)赤点滅、消灯など、異常を示すサインを見つける

③契約しているプロバイダや回線事業者で障害が発生していないか?📢

  • スマホのモバイルデータ通信などで、契約プロバイダの障害情報を確認
  • SNS(Xなど)で同じような報告がないかチェック

【最重要!】ルーター・ONU(光終端装置)のリセット🔌🔄

Wi-Fiトラブルの8割はこれで解決すると言っても過言ではありません!

【最重要!】ルーター・ONU(光終端装置)のリセット🔌🔄

ルーターやONU(光終端装置)の電源を抜き差しすることで、一時的なシステムエラーやデータの滞留がリセットされ、正常な状態に戻ることがよくあります。

リセットの前に確認すること✅

  • 今見ているウェブページは閉じる(入力中のデータが消える可能性があるため)
  • Wi-Fiに接続している全てのデバイスの接続を切る(可能であれば)

リセットの手順💡

①ONU(光終端装置)の電源ケーブルをコンセントから抜く

ONUは、光回線が宅内に引き込まれた場所にある、光信号を電気信号に変換する機器です。

多くの場合、ルーターの前に設置されています。

「光回線終端装置」「回線終端装置」などと呼ばれることもあります。

②Wi-Fiルーターの電源ケーブルをコンセントから抜く

ON/OFFボタンがある場合はOFFにするだけでもOKですが、完全に電源を切るためにケーブルを抜くことを推奨します。

③約1分間、そのまま待つ⏰

機器内部の電気が完全に放電されるのを待ちます。

実はこれが重要ポイント!しっかり待ってからですよ!

④ONUの電源ケーブルをコンセントに差し込む

ONUのランプが安定するまで数分待ちます。

(機種によって異なりますが、電源ランプや光回線を示すランプが緑色に点灯するまで)

⑤Wi-Fiルーターの電源ケーブルをコンセントに差し込む

ルーターのランプ(電源、Wi-Fi、インターネットなど)が全て安定するまで数分待ちます。

通常、Wi-Fiランプやインターネットを示すランプが緑色に点灯すればOKです。

⑥デバイス(スマホやPC)をWi-Fiに再接続してみる📶

もう一度使いたいデバイス(スマホやPC)をWi-Fiに接続してみてください!

まとめ

Wi-Fiが繋がらない時の対処法、いかがでしたでしょうか?

突然のトラブルに直面しても、焦らずこの記事で紹介した手順を一つずつ試してみてください。特にルーターやONU(光終端装置)の電源リセットは、多くの問題を解決する強力な手段です。

快適なインターネット環境は、日々の生活や仕事、エンターテイメントにとって不可欠。

この記事が、あなたのWi-Fiトラブル解決の一助となれば幸いです。